Jogi tudnivalók

Impresszum · Általános Szerződési Feltételek · Adatkezelési tájékoztató · Süti (cookie) tájékoztató

Hatályos: 2026. aug. 19. napjától visszavonásig, illetve a módosítások hatálybalépéséig.

---

Tartalomjegyzék

1. Impresszum – szolgáltatói adatok
2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
3. Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
4. Süti (cookie) tájékoztató
5. Jogi nyilatkozat és szerzői jogok

---

1. Impresszum – szolgáltatói adatok

A Rekurzió webáruház üzemeltetőjének adatai az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) 4. §-a alapján:

1.1. A szolgáltató

Cégnév	Vektorlab Kft.
Teljes cégnév	Vektorlab Korlátolt Felelősségű Társaság
Webáruház neve	Rekurzió
Székhely	1024 Budapest, Keleti Károly utca 42/A 3. em. 3. ajtó
Cégjegyzékszám	01-09-426127
Nyilvántartó cégbíróság	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám	32475407-2-41
Képviselő	Hajdu Gáspár ügyvezető
Főtevékenység	9012 – Képzőművészeti alkotótevékenység
E-mail	info@vektorlab.hu
Weboldal	sybell.hu

1.2. Tárhelyszolgáltató

Név	Sybell
Székhely	1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
E-mail	info@sybell.hu

---

2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

2.1. Bevezető rendelkezések, az ÁSZF hatálya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az 1. pontban megjelölt Vektorlab Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Rekurzió webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazzák.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a webáruházban vásárló természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló, fogyasztó esetén Fogyasztó) között jön létre.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte, tartalmukat elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2.2. Fogalommeghatározások

• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Az elállási jogra és a szavatossági kedvezményekre vonatkozó szabályok kizárólag a Fogyasztót illetik meg.
• Fizikai termék: a Szolgáltató által értékesített tárgyi termék (nyomat, műtárgy, objekt), amelyet a Szolgáltató a Vásárlónak kiszállít vagy átad.
• Digitális termék: nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom vagy digitális szolgáltatás (letölthető állomány, preset, sablon, online kurzus, hozzáférés).
• Felhasználási engedély (licenc): a digitális termék megvásárlásával szerzett, a jelen ÁSZF 2.14. pontjában meghatározott terjedelmű felhasználási jog.

2.3. Irányadó jogszabályok

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
• a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.);
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.);
• az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény.

2.4. Regisztráció, vásárlás regisztráció nélkül

A webáruházban regisztrációval és regisztráció nélkül is lehet vásárolni. A Vásárló felel a megadott adatok valóságáért és pontosságáért, valamint – regisztráció esetén – a fiókjához tartozó jelszó biztonságos kezeléséért. A hibás vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő késedelemért vagy téves teljesítésért a Szolgáltató nem felel.

A Szolgáltató jogosult a regisztrációt törölni, ha a Vásárló nyilvánvalóan valótlan adatokat adott meg, vagy a webáruházat rendeltetésellenesen, illetve jogsértően használja.

2.5. A megvásárolható termékek

A webáruházban fizikai termékek (nyomatok, műtárgyak, objektek) és digitális termékek (letölthető állományok, online tananyagok, hozzáférések) vásárolhatók meg. Az egyes termékek lényeges tulajdonságait – fizikai terméknél a méretet, anyagot és kivitelt, digitális terméknél a fájlformátumot, méretet és a technikai követelményeket – a termékoldal tartalmazza.

A termékoldalon megjelenő fényképek illusztrációk. A képernyők eltérő színmegjelenítése miatt a nyomatok tényleges színvilága a fotótól kismértékben eltérhet; kézzel készült vagy kis példányszámú termékeknél az egyedi eltérés a termék jellegéből fakad, és nem minősül hibás teljesítésnek.

2.6. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

1. A Vásárló kiválasztja a terméket, és a kosárba helyezi.
2. A kosár tartalma, a darabszám és a választott opciók a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatók.
3. A Vásárló megadja a számlázási és – fizikai termék esetén – a szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
4. A megrendelés véglegesítése előtt megjelenő összesítő oldalon a Vásárló ellenőrizheti és javíthatja a beírt adatokat. Az adatbeviteli hibák javításának lehetőségét az Eker. tv. 5. § (2) bekezdése alapján a megrendelés elküldéséig biztosítjuk.
5. A Vásárló a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadását követően a „Megrendelés / Fizetés” gombbal véglegesíti a rendelést. Ez fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.

A megrendelés leadását a Szolgáltató automatikus e-mailben visszaigazolja. Ez a visszaigazolás a megrendelés megérkezését igazolja, és még nem hozza létre a szerződést.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról külön e-mailben értesíti a Vásárlót, illetve – digitális termék esetén – amikor a hozzáférést vagy a letöltési lehetőséget biztosítja.

Ha az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, az Eker. tv. 6. § (2) bekezdése alapján mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására, különösen készlethiány, nyilvánvaló ár- vagy adatelírás, valótlan adatok megadása, illetve a webáruház rendeltetésellenes használata esetén. Ilyenkor a Vásárlót haladéktalanul értesítjük, és a már kifizetett összeget maradéktalanul visszatérítjük.

2.7. Árak, akciók, elírás

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A fizikai termék szállítási díja az árakon felül fizetendő, és a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
• Ha a webáruházban – rendszerhiba vagy emberi tévedés miatt – nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (például 0 Ft, vagy a piaci árhoz képest feltűnően aránytalan összeg), a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen az áron értékesíteni. Ilyen esetben a Vásárlót értesítjük, és felajánljuk a helyes áron történő teljesítést, amit a Vásárló nem köteles elfogadni; ekkor a szerződés nem jön létre, és a kifizetett összeget visszatérítjük.
• Akciós ár esetén a Szolgáltató feltünteti az akció időtartamát vagy a rendelkezésre álló készletet, valamint az árcsökkentést megelőző 30 nap legalacsonyabb árát.

2.8. Fizetési módok

A webáruházban online bankkártyás fizetés vehető igénybe. A fizetés a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik; a Szolgáltató a Vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.

A Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát állít ki, amelyet a megrendeléskor megadott e-mail címre küld meg. A Vásárló a megrendelés véglegesítésével hozzájárul az elektronikus számla befogadásához.

2.9. Szállítás és átvétel (fizikai termék)

• A várható szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számítandó. A megadott határidő tájékoztató jellegű; jelentős eltérés esetén a Vásárlót értesítjük.
• A Vásárló köteles a csomagot az átvételkor a futár jelenlétében megvizsgálni. Sérült csomagolás vagy hiányzó tartalom esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és a csomagot ne vegye át. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli mennyiségi vagy sérülési reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.
• A műtárgyakat és nyomatokat szállításra alkalmas, védett csomagolásban adjuk fel.
• Ha az átvétel a Vásárlónak felróható okból meghiúsul, és a csomag visszaérkezik, az újraküldés díja a Vásárlót terheli.

2.10. A digitális termék átadása

• A digitális terméket a sikeres fizetést követően, elektronikus úton – letöltési link, fiókhozzáférés vagy e-mail – bocsátjuk a Vásárló rendelkezésére, indokolatlan késedelem nélkül.
• A letöltési link és a hozzáférés a termékoldalon feltüntetett ideig érvényes. Ha a letöltés technikai okból nem sikerül, kérjük, jelezze e-mailben – új linket biztosítunk.
• A digitális termék használatához szükséges technikai feltételeket (fájlformátum, szoftverigény, kompatibilitás) a termékoldal tartalmazza. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze, hogy rendszere megfelel-e ezeknek; ezek hiánya nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének.
• Online kurzus esetén a hozzáférés a termékoldalon megjelölt időtartamra és a megvásárló személyére szól.

2.11. A Fogyasztó elállási joga

2.11.1. Fizikai termék

A Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozatban kell közölni a határidőn belül – elegendő, ha a nyilatkozatot a 14. napon elküldi.

• A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni a Szolgáltató címére.
• A visszaküldés közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
• A Szolgáltató a kifizetett összeget – ideértve a kiszállítás költségét is – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti, az eredetivel megegyező fizetési módon. Ha a Fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem térítjük vissza.
• A Szolgáltató a 45/2014. Korm. rendelet 23. § (3) bekezdése alapján visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.
• A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Kérjük, a terméket kipróbálás után az eredeti védőcsomagolásban küldje vissza.

2.11.2. Digitális termék – az elállási jog elvesztése

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

Ezért a digitális termék megvásárlásakor a Vásárlónak a fizetés előtt külön jelölőnégyzettel kell nyilatkoznia arról, hogy kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését. E nyilatkozat hiányában a teljesítés – vagyis a letöltés vagy a hozzáférés biztosítása – a 14 napos határidő letelte előtt nem kezdődik meg.

2.11.3. További kivételek

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a Fogyasztót akkor sem illeti meg az elállási jog:

• c) pont: olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak – ide tartoznak az egyedi méretre készített, személyre szabott vagy megrendelésre gyártott nyomatok és objektek;
• i) pont: lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver példányának adásvétele esetén, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Az érintett termékeknél ezt a tényt a termékoldalon külön feltüntetjük.

2.11.4. Elállási nyilatkozatminta

Az elállási jog a 45/2014. Korm. rendelet 2. mellékletében található minta felhasználásával is gyakorolható:

2.12. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

2.12.1. Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint. Választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve azt a Szolgáltató nem vállalta vagy nem teljesítette megfelelő határidőn belül, árleszállítást igényelhet, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül köteles a hibát közölni. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn belül érvényesíthető. A 373/2021. Korm. rendelet alapján az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő egy éven belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

2.12.2. Termékszavatosság

Fizikai termék hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint a kellékszavatosság helyett – a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, a termék kijavítását vagy kicserélését kérve. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

2.12.3. Jótállás

A Szolgáltató által forgalmazott termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem terjed ki, kivéve, ha az adott termék a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikknek minősül. Ha a Szolgáltató önként vállal jótállást, annak feltételeit a termékoldalon vagy a termékhez mellékelt jótállási jegyen közli.

2.12.4. Digitális termék hibás teljesítése

A digitális termékre a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet digitális tartalomra vonatkozó szabályai irányadók. Ha a digitális termék nem felel meg a szerződésben foglaltaknak – például hiányos, sérült vagy a leírásban megjelölt formátumtól eltér –, a Fogyasztó kérheti a szerződésszerű állapot helyreállítását, ennek eredménytelensége esetén árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. Folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatás esetén a hibáért a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásának teljes időtartama alatt felel.

2.13. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek

2.13.1. Panasz bejelentése a Szolgáltatónál

Panaszát az info@vektorlab.hu címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben jelentheti be.

A Fgytv. 17/A. §-a alapján a szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemi választ adunk, és azt megindokoljuk. A panaszt és a rá adott választ 5 évig őrizzük meg.

2.13.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság:

Budapest Főváros Kormányhivatala – Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
Telefon: +36 1 450-2598
E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu

2.13.3. Békéltető testület

A Fogyasztó a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás a Fogyasztó számára díjmentes.

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: bekeltet.bkik.hu

A Fogyasztó kérelmét a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is benyújthatja. A Szolgáltatót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, és a meghallgatáson legalább online részt kell vennie.

2.13.4. Határon átnyúló fogyasztói jogviták

Tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja az (EU) 2024/3228 rendelet alapján 2025. július 20-án megszűnt, azon új panasz nem nyújtható be. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó az Európai Fogyasztói Központ (ECC Hungary) segítségét kérheti.

2.13.5. Bírósági út

A Vásárló a fentiektől függetlenül jogosult igényét bírósági úton érvényesíteni a Ptk., valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

2.14. Szerzői jog és felhasználási feltételek

A webáruházban értékesített művek, nyomatok, digitális állományok és tananyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. A vásárlás a szerzői jogokat nem ruházza át.

2.14.1. Fizikai termék

A nyomat vagy műtárgy megvásárlásával a Vásárló a műpéldány tulajdonjogát szerzi meg, a mű szerzői jogait nem. A Vásárló a megvásárolt példányt otthonában vagy irodájában szabadon elhelyezheti és megtekintheti, azt továbbajándékozhatja vagy továbbértékesítheti. Nem jogosult azonban a művet többszörözni (lemásolni, újranyomtatni, digitalizálni és terjeszteni), abból származékos művet készíteni, illetve azt kereskedelmi célra felhasználni.

2.14.2. Digitális termék

A digitális termék megvásárlásával a Vásárló nem tulajdonjogot, hanem felhasználási engedélyt (licencet) szerez. Eltérő, a termékoldalon feltüntetett licencfeltétel hiányában a Vásárló nem kizárólagos, nem átruházható, területi korlátozás nélküli, személyes célú felhasználási jogot kap.

A Vásárló nem jogosult a digitális terméket harmadik személynek továbbadni, megosztani, viszonteladni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, fájlmegosztón közzétenni, sem sablonként vagy alapanyagként továbbértékesíteni. Online kurzus esetén a hozzáférés a megvásárló személyére szól; a hozzáférési adatok megosztása tilos.

Kereskedelmi felhasználáshoz – így különösen a digitális termék ügyfélmunkában, értékesítésre szánt termékben, hirdetésben vagy márkaarculatban való felhasználásához – külön, írásban adott licenc szükséges. Ennek feltételeiről az info@vektorlab.hu címen érdeklődhet.

A webáruház teljes tartalma – a szövegek, fényképek, videók, grafikák, logók és az oldal szerkezete – szintén szerzői jogi védelem alatt áll, és kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel használható fel.

2.15. A felelősség korlátozása

• A Szolgáltató nem felel a webáruház működésében fellépő, tőle független technikai hibákból, az internetkapcsolat kimaradásából vagy harmadik fél rendszerének hibájából eredő károkért.
• A weboldal harmadik felek oldalaira mutató linkeket tartalmazhat; ezek tartalmáért és adatkezeléséért a Szolgáltató nem felel.
• A Szolgáltató nem felel a digitális termék olyan hibás működéséért, amely a Vásárló eszközének, szoftverének vagy beállításainak a termékoldalon közölt technikai követelményektől való eltéréséből ered.
• A Szolgáltató felelőssége – szándékos károkozás, valamint emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve – az adott megrendelés értékéig terjed.

2.16. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségei nem teljesítéséért, ha azt olyan, az érdekkörén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan külső ok idézte elő, mint például természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, áramkimaradás, jelentős informatikai üzemzavar, sztrájk vagy háborús esemény.

2.17. Egyéb és záró rendelkezések

• A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve magyar.
• A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
• A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt megrendelésekre nem alkalmazandó.
• Az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

---

3. Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

3.1. Az adatkezelő

Az adatkezelő az 1. pontban megjelölt Vektorlab Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő). Elérhetőségei: 1024 Budapest, Keleti Károly utca 42/A 3. em. 3. ajtó; info@vektorlab.hu.

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, ezért nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt.

3.2. Az egyes adatkezelések

Cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzési idő
Regisztráció, felhasználói fiók kezelése	Név, e-mail cím, jelszó kivonata, rendelési előzmények	GDPR 6. cikk (1) b) – a fiókra vonatkozó szerződés teljesítése	A fiók törléséig
A megrendelés teljesítése (fizikai és digitális termék)	Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, a megrendelés tartalma	GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése	A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatok 8 évig; egyéb adatok a szerződés megszűnésétől 5 évig
Online bankkártyás fizetés lebonyolítása	Név, e-mail cím, a tranzakció összege és azonosítója. Bankkártyaadatot az Adatkezelő nem ismer meg és nem tárol.	GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése	8 év (a bizonylatokhoz kapcsolódóan)
Kiszállítás	Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím	GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése	A kiszállítást követő 1 év, illetve a szállítási partner saját megőrzési ideje szerint
Digitális termékhez való hozzáférés biztosítása, visszaélés megelőzése	E-mail cím, letöltési azonosító, a letöltések száma és időpontja, IP-cím	GDPR 6. cikk (1) b) és f) – szerződés teljesítése, illetve jogos érdek a licencvisszaélés megelőzéséhez	A hozzáférés megszűnésétől számított 1 év
Számla kiállítása, számviteli bizonylatok megőrzése	Név, cím, adószám (vállalkozás esetén), a számla adatai	GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Áfa tv., Számv. tv.)	8 év (Számv. tv. 169. §)
Elállás, szavatossági igény és panasz kezelése	Név, elérhetőség, a bejelentés tartalma, a rendelés azonosítója, bankszámlaszám a visszatérítéshez	GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Fgytv., 45/2014. Korm. r.)	5 év, a visszatérítés bizonylata 8 év
Hírlevél, akciós értesítők küldése	Név, e-mail cím, a feliratkozás időpontja	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (Grt. 6. §)	A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)
Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat	Név, e-mail cím, az üzenet tartalma	GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek a megkeresések megválaszolásához	Az ügy lezárását követő 1 év
A weboldal működtetése, statisztika, hirdetésmérés	IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási adatok, sütiazonosítók	Szükséges sütik: 6. cikk (1) f). Statisztikai és marketingsütik: 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	A 4. pont szerinti süti-élettartam, illetve a hozzájárulás visszavonásáig

Hírlevél. A feliratkozás önkéntes, és nem feltétele a vásárlásnak. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható a hírlevél alján található leiratkozó linkkel vagy az info@vektorlab.hu címen.

3.3. Adatfeldolgozók és címzettek

• Tárhelyszolgáltató – a webáruház üzemeltetése, szerveroldali naplózás (adatfeldolgozó).
• Online fizetési szolgáltató – a bankkártyás tranzakciók lebonyolítása (önálló adatkezelő; saját adatkezelési tájékoztatója irányadó).
• Szállítási partner, futárszolgálat – a csomag kézbesítése (önálló adatkezelő).
• Számlázóprogram szolgáltatója – a számla kiállítása és tárolása (adatfeldolgozó).
• Könyvelési szolgáltató – a számviteli bizonylatok feldolgozása (adatfeldolgozó).
• Hírlevélküldő rendszer szolgáltatója – a hírlevelek kiküldése (adatfeldolgozó).
• Google Ireland Limited – látogatottsági statisztika és hirdetésmérés, kizárólag hozzájárulás esetén.
• Meta Platforms Ireland Limited – közösségi média oldalak és hirdetések, kizárólag hozzájárulás esetén.
• Hatóságok, bíróságok – jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés teljesítése esetén.

Az egyes adatfeldolgozók pontos megnevezését és elérhetőségét kérésre megadjuk.

3.4. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő önállóan nem továbbít személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Az általunk használt informatikai szolgáltatók egyes esetekben harmadik országba is továbbíthatnak adatot; ezt a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák, illetve az Európai Bizottság megfelelőségi határozata mellett teszik.

3.5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz: titkosított (HTTPS) kapcsolat, jelszóval védett rendszerek, hozzáférés-korlátozás, rendszeres biztonsági mentés és szoftverfrissítés. Bankkártyaadatot az Adatkezelő nem kezel.

3.6. Automatizált döntéshozatal

Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

3.7. Az érintett jogai

• Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt adatairól.
• Helyesbítéshez való jog (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, illetve ha visszavonja a hozzájárulását. A törlés nem kérhető, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges – így a számlaadatokat a 8 éves megőrzési idő végéig nem áll módunkban törölni.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk).
• Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Közvetlen üzletszerzés esetén a tiltakozást követően az adatait e célból nem kezeljük tovább.
• A hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3)).

Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk; ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről Önt tájékoztatjuk.

3.8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, kérjük, először forduljon hozzánk közvetlenül. Ezen felül panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

3.9. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő azt indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint legkésőbb 72 órán belül bejelenti a NAIH-nak, kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal. Ha az incidens magas kockázattal jár az érintettek jogaira nézve, az érintetteket is közvetlenül tájékoztatjuk.

---

4. Süti (cookie) tájékoztató

4.1. Mi az a süti?

A süti (cookie) egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjén keresztül az eszközén helyez el. A sütik segítenek abban, hogy a webáruház működjön – például hogy a kosár tartalma megmaradjon –, illetve hogy megértsük, hogyan használják látogatóink az oldalt.

4.2. Milyen sütiket használunk?

Süti típusa	Cél	Jogalap
Feltétlenül szükséges sütik	A kosár és a bejelentkezés működése, a fizetési folyamat biztonsága, a süti-hozzájárulás megjegyzése	Jogos érdek – hozzájárulás nem szükséges
Statisztikai sütik	Látogatottsági adatok gyűjtése, a webáruház fejlesztése	Hozzájárulás
Marketing- és remarketing sütik	Hirdetések megjelenítése és mérése, beágyazott közösségi tartalom	Hozzájárulás

Az egyes sütik pontos nevéről, szolgáltatójáról és élettartamáról a weboldalon megjelenő süti-kezelő felület nyújt részletes tájékoztatást. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható, illetve a sütik a böngésző beállításaiban is törölhetők. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a vásárlási folyamat nem működik megfelelően.

---

5. Jogi nyilatkozat

5.1. Szerzői jogok

A weboldal és a rajta értékesített művek szerzői jogi védelmére a jelen dokumentum 2.14. pontja irányadó. A „Rekurzió” és a „Vektorlab” megjelölések a Szolgáltató által használt üzleti megnevezések; jogosulatlan használatuk tilos.

5.2. A tartalom pontossága

A weboldalon szereplő információkat a legjobb tudásunk szerint állítottuk össze. A termékkínálat és az árak változhatnak; kötelező érvényű információt a megrendelés visszaigazolása tartalmaz.

5.3. Kapcsolat

A jelen dokumentummal kapcsolatos kérdéseivel az info@vektorlab.hu címen fordulhat hozzánk.

---

Vektorlab Kft. · Rekurzió · Minden jog fenntartva.